JURIDISCHE INFORMATIE

Herroepingsformulier

Wil je je aankoop binnen de bedenktijd herroepen? Gebruik dit formulier of laat het ons op een andere duidelijke manier weten.

Laatst bijgewerkt: 9 september 2026Vragen? [email protected]

1. Goed om te weten

30 dagen bedenktijd bij HuisdierXL
  • Voor reguliere retourneerbare producten hanteert HuisdierXL een bedenktijd van 30 kalenderdagen na ontvangst.
  • Je hoeft geen reden voor je herroeping op te geven.
  • Gebruik van dit formulier is niet verplicht. Een andere ondubbelzinnige melding, bijvoorbeeld per e-mail, is ook mogelijk.
  • Na het melden van de herroeping heb je volgens de toepasselijke regels maximaal 14 dagen om het product terug te sturen.
  • Bij gewone spijtaankoop zijn de directe retourkosten in beginsel voor jou.
  • Is een product beschadigd, defect of verkeerd geleverd? Gebruik dan bij voorkeur onze garantie- en klachtenroute. Bij een terechte melding betalen wij de noodzakelijke retourkosten.

2. Herroeping melden

Je kunt je herroeping op twee eenvoudige manieren melden.

SNELSTE ROUTE

Per e-mail

Stuur een duidelijke melding naar [email protected]. Vermeld bij voorkeur je naam en bestelnummer.

Herroeping melden per e-mail
MODELFORMULIER

Formulier invullen

Vul het formulier hieronder in en druk het af. Je kunt het daarna meesturen of de gegevens per e-mail aan ons doorgeven.

MODELFORMULIER VOOR HERROEPING

3. Herroepingsformulier

Dit formulier is een hulpmiddel. Gebruik ervan is niet verplicht.

Aan:
HuisdierXL
Bilderdijkkade 57 1V
1053 VJ Amsterdam
Nederland
[email protected]

Hierbij deel ik mee dat ik onze overeenkomst betreffende de verkoop van onderstaande producten herroep.

Let op: gegevens die je in deze webvelden invult, worden niet automatisch naar HuisdierXL verzonden en worden door dit formulier niet opgeslagen. Gebruik de e-mailroute of druk het ingevulde formulier af.
Per e-mail melden

4. Wat gebeurt er daarna?

1

Je meldt je herroeping.
Dat kan met dit formulier of via een andere ondubbelzinnige melding.

2

Je stuurt het product terug.
Na je melding stuur je het product binnen de toepasselijke retourtermijn terug.

3

Bewaar je verzendbewijs.
Zo kun je aantonen dat je de retourzending hebt afgegeven.

4

Wij verwerken de terugbetaling.
Dat gebeurt volgens onze algemene voorwaarden en de toepasselijke wettelijke regels.

Retourneren →Algemene voorwaarden →Contact →

5. Contact

Heb je vragen over een retour of herroeping? Neem contact met ons op.

HuisdierXL
Bilderdijkkade 57 1V
1053 VJ Amsterdam
Nederland

E-mail: [email protected]
Telefoon: 06 33046562
KvK: 84230460
BTW: NL003931363B11

MEER JURIDISCHE INFORMATIE

Bekijk ook onze andere informatiepagina's

Algemene voorwaardenAfspraken over bestellen, levering en retour →PrivacybeleidHoe we omgaan met persoonsgegevens →CookiebeleidInformatie over cookies en voorkeuren →ToegankelijkheidOnze inzet voor een bruikbare website →